プライバシーポリシー

TRANSISTAR ONLINESHOP(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
商品の到着日から7日以内とさせて頂きます。
8日以上経過した商品は返品の対応が出来かねます。 
返品送料
【不良品の返品】
商品管理には万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合は商品の交換対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。ご返送にかかる送料は当店にて負担させて頂きます。

【お客様のご都合による返品】
お客様のご都合による返品(サイズ違いなど)の場合は往復送料(返送/再発送)はお客様にご負担頂いております。
タグが取れた商品、使用済みのシューズは返品できかねます。
再配送に関しましては着払いでお送り致します。再発送の送料に関しては下記URLよりご確認くださいませ。
>再配達の料金表<

【返金に関しまして】
お客様のご都合によるご返品の場合の、ご返金額の内訳は以下の通りとなります。

[・商品代金 ・消費税 ]

送料・代引手数料はご返金できません。予めご了承ください。

返品された商品が到着次第、お客様指定口座へ返金にかかる手数料を差し引いた金額の返金手続きを致します。 

配送・送料について

佐川急便
配送時間を選ぶことが出来ます。
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜21時
 

支払い方法について

クレジット決済


当店では、VISA、MASTER、Diners、JCB、American Expressのクレジットカードをご利用頂けます。 
商品代引

商品到着時現金にてドライバーに代金をお支払いください。
代金引換の場合、別途下記手数料をご負担下さい。
代引手数料(税込)
1万円以下 : 324円
3万円以下 : 432円
10万円以下 : 648円
30万円以下 : 1,080円 

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